Terms of service

Algemene Voorwaarden  
Laatst bijgewerkt: 07.08.2026

Welkom bij OrkaFlow. Door onze website te bezoeken en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden.

1. Identiteit van de ondernemer  
Handelsnaam: OrkaFlow  
Officiële bedrijfsnaam: OrkaDeals  
E-mailadres: info@orkaflow.nl  
KvK-nummer: 97980331  
BTW-identificatienummer: NL005300263B75  
Adres: Borgstukken 82, 9761LB Eelde, Nederland

2. Productinformatie  
Wij doen ons best om productbeschrijvingen, afbeeldingen en prijzen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, formaat of uitvoering kunnen incidenteel voorkomen.

3. Prijzen  
Alle vermelde prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. 

4. Betalingen  
Betalingen worden veilig verwerkt via de beschikbare betaalmethoden tijdens het afrekenproces.

5. Bestellingen  
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een automatische bevestiging per e-mail. OrkaFlow behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren in geval van vermoeden van fraude, misbruik of duidelijke (systeem)fouten in prijs- of productinformatie.

6. Levering  
De verwachte levertijden worden duidelijk vermeld op onze website. Hoewel wij ons uiterste best doen om binnen de aangegeven termijn te leveren, zijn levertijden indicatief.

7. Herroepingsrecht en Retouren  
Als consument heeft u het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Voor de volledige voorwaarden, procedure en uitzonderingen omtrent retourneren en terugbetalingen verwijzen wij u naar ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

8. Aansprakelijkheid  
OrkaFlow is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst voortvloeiend uit het gebruik van onze producten, behalve indien wettelijk dwingend anders is bepaald.

9. Intellectueel Eigendom  
Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, grafische elementen en ontwerpen, is eigendom van OrkaFlow en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd of gebruikt.

10. Wijzigingen  
OrkaFlow behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen  
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 

12. Contact  
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden?  
E-mail: info@orkaflow.nl  
Website: www.orkaflow.nl