Shipping policy

Verzendbeleid – OrkaFlow

Laatst bijgewerkt: 02.08.2026

Bedankt voor uw bestelling bij OrkaFlow. Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij u te bezorgen.

1. Verwerkingstijd (Sipariş İşleme Süresi)
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.

2. Levertijd & Verzendkosten (Teslimat Süresi ve Kargo Ücreti)
- Nederland: 
  * Levertijd: 1 tot 3 werkdagen.
  * Verzendkosten: Gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland.
- Overige EU-landen:
  * Levertijd: 3 tot 7 werkdagen (afhankelijk van de bestemming).
  * Verzendkosten: Eventuele verzendkosten voor verzending buiten Nederland worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

3. Track & Trace (Ordertracking)
Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kunt u de status van uw levering eenvoudig volgen.

4. Vertraagde Leveringen
Wij doen er alles aan om uw bestelling binnen de aangegeven termijn te leveren. Mocht er onverhoopt vertraging ontstaan door omstandigheden buiten onze controle (zoals drukte bij de bezorgdienst of weersomstandigheden), dan stellen wij u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte.

5. Adresgegevens
Controleer uw afleveradres zorgvuldig voordat u de bestelling afrondt. OrkaFlow is niet verantwoordelijk voor vertragingen of foutieve leveringen als gevolg van een onjuist ingevoerd adres.

6. Beschadigde of Verloren Pakketten
Is uw pakket beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@orkaflow.nl en stuur duidelijke foto's van de schade en de verpakking mee. Wij zoeken direct naar een passende oplossing.

7. Contactgegevens (Klantenservice)
Heeft u vragen over uw verzending? Neem gerust contact met ons op:

Webshop: www.orkaflow.nl
Bedrijfsnaam: OrkaDeals (Handelsnaam: OrkaFlow)
KVK-nummer: 97980331
Adres: Borgstukken 82, 9761 LB, Eelde, Nederland
E-mail: info@orkaflow.nl  Telefoon : +31685477953